Retouren & Umtausch

Retouren
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Bestellungen aus unserem Onlineshop können innerhalb dieser Rückgabefrist retourniert werden. Für Retouren werden die Kosten dem Käufer angelastet.

Umtausch
Online Bestellungen können innerhalb der 14- tägigen Umtauschfrist umgetauscht werden. Der Umtausch ist nur in einer anderen Größe und Farbe desselben Artikels möglich. Die Ware muss ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein. Die Kosten für den Umtausch werden dem Käufer angelastet.

Melden Sie ihren Wunsch auf Rückgabe oder Umtausch eines Produktes per Mail an ivan@oehler-fashion.it. Geben Sie dabei bitte die Auftragsnummer, Name des Produktes und den gewünschten Austausch an. Sie erhalten anschließend von uns das Rücksendeetikett und wir organisieren die Abholung des Pakets. Sobald das Paket bei uns ankommt, kontrollieren wir den Zustand der Ware und leiten die Rückerstattung ein.

Rücksendekosten